La ciudad de Nueva York está aplicando una prohibición de facto en Airbnb. ¿Podrían los viajeros estar mejor sin ello?
La prohibición de facto de Airbnb en la ciudad de Nueva York ¿Podrían los viajeros estar mejor sin ella?
LeoPatrizi/Getty Images, Shutterstock, Jordan Parker Erb/Insider
- La ciudad de Nueva York implementó nuevas regulaciones de alquiler a corto plazo, lo que resultó en una “prohibición de facto” en Airbnb.
- Las publicaciones ya desaparecieron de la plataforma, dejando un paisaje árido de alquileres a corto plazo.
- Pero después de años de tarifas y reglas molestas, y pocos hogares emocionantes, es posible que a los viajeros ni siquiera les importe.
A principios de este otoño, un grupo de amigos y yo nos embarcamos en un viaje de chicas a Pensilvania. Era hora de escapar de la ciudad de Nueva York, así que reservamos un Airbnb en los Poconos.
La casa era genial: limpia, lo suficientemente grande para cinco personas y algo asequible dividido entre cinco, todo lo que se puede pedir de un alquiler a corto plazo. Pasamos el fin de semana riendo con el vino y entusiasmándonos con los libros. En última instancia, nos encontramos con lo que muchos usuarios de Airbnb han experimentado al menos una vez: una larga lista de tareas de salida.
En la lista se encontraban cosas que el CEO de Airbnb, Brian Chesky, ha criticado específicamente, como deshacer las camas, y sin embargo, aquí estábamos haciéndolas.
Esto dividió a nuestro grupo. A la mitad no le importaron las tareas de salida. La otra mitad, incluyéndome a mí, las encontró molestas. No lo suficiente como para arruinar las vacaciones, pero molesto de todas maneras.
Mientras tanto, en casa en la ciudad de Nueva York, el panorama de alquileres a corto plazo estaba en pleno proceso de cambio. El 5 de septiembre, la ciudad promulgó nuevas regulaciones que resultaron en lo que Airbnb ha llamado una “prohibición de facto” en la plataforma. Las nuevas reglas prohíben el alquiler de toda la casa, limitan las reservas a dos huéspedes y requieren que el anfitrión esté en la casa con los inquilinos.
En cuestión de días, miles de publicaciones desaparecieron de la plataforma. Como informó anteriormente VoiceAngel, solo había 4,600 publicaciones de Airbnb en la ciudad de Nueva York en la plataforma, frente a las 20,000 publicaciones activas en junio.
Airbnb ha expresado su postura sobre las nuevas regulaciones.
“En solo los dos primeros meses desde que las reglas entraron en vigencia, las consecuencias negativas son claras: los visitantes de la ciudad de Nueva York ahora tienen menos opciones de alojamiento en menos vecindarios, los hoteles han aumentado sus tarifas nocturnas y, previsiblemente, la actividad se ha vuelto clandestina con una multitud de publicaciones no registradas que aparecen en sitios web de terceros no regulados”, dijo un portavoz de Airbnb en un correo electrónico enviado a VoiceAngel el martes.
“A medida que entramos en la temporada navideña, se espera que estas tendencias continúen, lo que hace que la ciudad de Nueva York sea menos asequible para las familias que visitan durante las vacaciones”, continuó el comunicado.
Pero después de años de multas y reglas molestas, admito que no tenía simpatía total por la situación de Airbnb.
Tal vez, pensé, estaríamos mejor sin él.
Airbnb ya no es divertido y las nuevas reglas solo lo empeoran
Sinceramente, estaba algo cansada de Airbnb. Las tarifas, las reglas de los anfitriones y ahora las regulaciones que limitan el número de huéspedes y requieren la presencia de un anfitrión en el lugar, han disminuido el atractivo de la plataforma.
No es un sentimiento poco común. Era uno de los muchos consumidores atrapados en una ola de descontento que comenzó cuando los viajeros comenzaron a señalar las tarifas exorbitantes que solo aparecían al finalizar una reserva.
La compañía abordó rápidamente el problema, lanzando una nueva herramienta en diciembre de 2022 que muestra el precio total por adelantado. La compañía le dijo a VoiceAngel que ahora, el 38% de las publicaciones no cobran tarifas de limpieza en absoluto, una gran mejora.
El mismo año pasado, Chesky abordó las “tareas de pago injustas” y la plataforma brindó orientación a los anfitriones sobre lo que es y no es justo esperar de los huéspedes. Sin embargo, como experimenté en los Poconos, los anfitriones tienen voz en las tareas que solicitan a los huéspedes, así como en las cosas que les piden que no hagan. Innumerables hogares han sido criticados por tener demasiadas reglas.
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En este punto, la naturaleza sin complicaciones de los hoteles comienza a parecer más atractiva que nunca, en mi opinión.
Además, el nuevo requisito de la ciudad de Nueva York de que el anfitrión esté presente probablemente disuadirá a los posibles clientes de Airbnb, según Makarand Mody, profesor asociado de marketing hotelero en la Universidad de Boston.
“Nadie quiere un anfitrión allí,” dijo Mody a VoiceAngel. “Creo que con el tiempo, a medida que más hogares enteros se registren en la plataforma, creo que los consumidores buscan una unidad completa para ellos mismos. Muy pocos buscan compartir, y creo que tener un anfitrión presente es casi incómodo ahora, aunque así es como Airbnb comenzó.”
Algunos de los listados de Nueva York carecen del factor “wow” que a menudo se asocia con Airbnb
Aparte de las nuevas regulaciones de la ciudad que alteran la experiencia del usuario, los viajeros que vienen a Nueva York también encontrarán que las casas con el factor “wow” que han llegado a ser emblemáticas de la plataforma son escasas. Una búsqueda rápida muestra que algunos listados de Nueva York se anuncian como “apartamentos” pero en realidad son habitaciones de hotel estándar.
No hay ni una sola casa que haga exclamar “¡OMG!” – la designación que Airbnb otorga a cientos de sus “alquileres vacacionales más extravagantes y sorprendentes” – en la ciudad. Otras áreas metropolitanas importantes, como Seattle, Los Ángeles y Atlanta, al menos tienen algunos.
Airbnb le dijo a VoiceAngel que muchos de los listados que ya han sido eliminados de la plataforma estaban en las zonas periféricas de la ciudad y en áreas con una presencia hotelera más pequeña. Una vez que estos desaparezcan, habrá menos formas de vivir como un local fuera de Manhattan.
Airbnb
“Obviamente en el campo no hay hoteles, ¿verdad?” dijo Matt Kepnes, el fundador del sitio web de viajes Nomadic Matt. “Creo que el caso de uso de Airbnb sigue siendo fenomenal en las áreas rurales donde no hay muchos hoteles.”
Así que a menos que estés en un área sin hoteles, como fuera de la ciudad de Nueva York por completo, ¿cuál es el punto?
En 2021, Kepnes escribió un artículo declarando que era el momento de “romper con Airbnb”. Ha criticado el servicio al cliente de la plataforma y le dijo a VoiceAngel que tiene problemas con los alquileres a corto plazo que acaparan la vivienda de los lugareños. Sin embargo, no está de acuerdo con las regulaciones generales de la ciudad de Nueva York.
Kepnes agregó que las nuevas directivas no disuadirían a los turistas de la ciudad de Nueva York, pero “aumentarían los precios para los consumidores”.
Los viajeros no pueden esperar un viaje económico a la ciudad de Nueva York
Según informó VoiceAngel anteriormente, a mediados de septiembre, la plataforma experimentó una disminución del 77% en los listados con base en la ciudad de Nueva York desde junio, según el sitio de análisis AirDNA.
“El inventario se ve más ligero,” dijo Mody, agregando que al ver un mapa de los listados en el sitio, aparecen menos de los que solían haber. La función de mapa de la plataforma muestra “más de 1,000 lugares en Nueva York.” Es una diferencia notable en comparación al comienzo de este año, cuando había más de 20,000 listados activos.
Según Mody, “el consumidor promedio solo verá esto cuando mire el mapa y encuentre menos opciones de Airbnb. Entonces comenzarán a pensar ‘tal vez sea mejor buscar un hotel'”.
De acuerdo con datos recientes de Trivago, una plataforma que compara los precios de los hoteles, compartidos con VoiceAngel, la tarifa diaria promedio de una habitación doble estándar en un hotel de la ciudad de Nueva York aumentó a $502, un incremento del 1.92% de septiembre a octubre.
Sin embargo, de acuerdo con Isaac Collazo, el VP de análisis en STR, una firma de análisis de datos centrada en la industria hotelera, es demasiado pronto para decir si el aumento de precios se debe a nuevas regulaciones.
En cambio, Collazo señala la inflación, así como la normalización del mercado después de la pandemia.
“Hay que recordar que todo ha subido de precio”, dijo Collazo. “Entonces, cuando ajustas por inflación, dices ‘oh, no es lo que parece, en sí'”.
¿Su consejo para los turistas que se dirigen a la ciudad en cualquier momento pronto?
“Esperen precios de la ciudad de Nueva York”, dijo Collazo. “Nueva York siempre ha sido uno de los mercados más caros del país, así que no es diferente hoy que en 2019. Y si vas a ir en Navidad, que es uno de los momentos más altos en la ciudad de Nueva York, sí, va a ser caro”.
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